Nous disposons des outils nous permettant de résoudre bon nombres de problèmes en nous connectant à distance directement sur votre ordinateur. Bien entendu vous gardez la possibilité et d'accepter ou non la connexion du technicien. De plus la connexion est complètement sécurisée et la confidentialité de vos données est assurée.

Nous intervenons bien entendu sur site afin de livrer, installer, configurer et maintenir votre parc informatique. Nos techniciens hautement qualifiés sauront répondre à vos besoins dans un délai rapide.

Dans certaines situations nécessitant des opérations longues, comme par ex. la récupération de données sur un disque dur défectueux, la pré-configuration et installation de nouveaux ordinateurs, les tests de matériels, etc., nous disposons d'un atelier technique complètement équipé avec les dernières technologies.

Nous appliquons un tarif uniformisé pour les 3 types d'intervention. Pour les professionnels et particuliers, nous intervenons au prix de 120.-/h par tranche de demi-heure. En fonction de la tâche a effectuée (par ex. configuration de pare-feu) nous appliquons le tarif réseau à 150.-/h. Pour les interventions sur site, les frais de déplacement s'élevant à 40.- ou alors à 80.- en cas de besoin urgent sont en sus.

Pour les plus grandes structures, nous offrons la possibilité d'acquérir un carnet d'heures (10h, 15h, 20h, …) vous permettant de bénéficier des avantages suivants:

• utilisable pour tous types de demandes (installation, dépannage, maintenance)
• d'un tarif préférentiel
• d'une priorité pour vos appels
• d'un délai d'intervention à convenir garanti
• pas de limite de temps pour l'utilisation des heures